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Ab 29. Mai ist es wieder möglich Seminare und Schulungen in geschlossenen Räumen zu halten.

Ab 29. Mai ist es wieder möglich Seminare und Schulungen in geschlossenen Räumen mit bis zu 100 Personen zu halten. Die Sicherheit und die Gesundheit von meinen TeilnehmerInnen steht dabei an oberster Stelle. Damit diese Gewährleistet ist habe ich diese Verhaltensweisen und Rahmenbedingungen erstellt: +) TeilnehmerInnen die sich krank fühlen oder sind werden gebeten daheim zu bleiben und sich auszukurieren  …

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MW-Training goes digital

Seit ein paar Monaten arbeite ich gemeinsam mit meinem langjährigen Wegbegleiter Otto Koller und der Wohlfahrtseinrichtung an einer digitalen Akademie für österreichische Trafikanten. Wir bereiten Videos und Online-Kurse zu den Themen Verkauf oder Ladengestaltung vor. Durch die Corona-Krise wurde diese und viele andere Projekte aktuell verschoben bzw. gestoppt. Doch in jeder Krise kann man auch eine Chance sehen und diese …

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MW-Training in der Corona-Zeit

Eigentlich hatte ich mir das 10-jährige Bestehen als EPU etwas anders vorgestellt. Top motiviert nach einem erholsamen Urlaub auf Gran Canaria im Dezember ging ich mit frischen Ideen und Konzepten in das neue Jahr. Ich bereitete alles für das erste offene Training im Rahmen von MW-Training vor, meine Auftragsbücher waren so voll wie nie, Projekte waren in der Pipeline und …

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Schauen Sie sich das an!

Ich bin auf zwei Videos gestossen, die ich gerne mit Ihnen teilen möchte. Im ersten Video geht es um die Macht des Kunden. Derer sollten wir uns immer bewusst sein:     Das zweite Video zeigt, was Customer Experience kann. Statt einem  Bankomat wird eine DankOmat aufgestellt. Sehr schön, sehr emotional. Viel Spass beim ansehen.

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Istanbul is calling

Und wieder einmal war MW-Training für drei Tage in Istanbul um für ein Satelliten-Team Trainings und Coachings zu halten. Es macht sehr viel Spass und Freude mit den Kollegen zu arbeiten und sich auszutauschen.

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Experten-Tipps von MW-Training auf Radio Wien

Am 3. Oktober hat Michael Woditschka auf Radio Wien ein Experten-Interview zum Thema „Wie beschwere ich mich richtig?“ gegeben. Bruni Eigner wusste gerne wie der Kunde von heute sich am besten und effektivsten beschweren kann.    

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MW-Training feiert mit HD-Austria

Am 21. September feierte MW-Training gemeinsam mit seinem langjährigen Kunden EVISO und HD-Austria den Erfolg des letzten Jahres. Bei sportlichen Aktivitäten unter Tags und einem BBQ am Abend wurde bis spät in die Nacht gefeiert. Hier ein paar Impressionen

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Pop-up Event Service Champions «Was gute Kundenerlebnisse ausmacht.»

MW-Training war am 20. September im Impact Hub Vienna. Die schweizer Kollegen vom BSI Business Systems Integration AG haben zum Pop-Up Event für Service Champions eingeladen. Als KeynoteSpeaker waren interessante Persönlichkeiten am Start. Zita Langenstein, Butleresse der Queen hat uns einen Einblick gegeben in ihren Beruf als Butler und vom „Dienen als Beruf“. Bernhard Egger, Geschäftsführer, Walbusch Österreich und Schweiz gab …

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Urlaub von 13. Februar bis 3. März 2017

MW-Training geht auf Reisen. In der Zeit von 13. Februar bis 3. März können Sie gerne eine Anfragen schicken. Beantworten werde ich diese dann umgehend wenn ich wieder zurück bin. Ihr Michael Woditschka, BA