Neues im Jahr 2024

am31.01.2024

👩‍🏫 Im Jahr 2024 bringt MW-Training aufregende Neuerungen mit sich. Dr. Lilian Al-Bazaz unterstützt das Team von MW-Training nun mit ihrer herausragenden Expertise. Bereits in verschiedenen Trainings hat sie ihre Fachkenntnisse eingebracht und erhielt dabei äußerst positive Rückmeldungen von den Teilnehmer:innen.

🇬🇧 Besonders erfreulich ist die Erweiterung unseres Seminarangebots auf Englisch aufgrund hoher Nachfrage. Die Seminare „Telefontraining“ und „Beschwerdemanagement“ stehen nun auch für englischsprachige Interessierte zur Verfügung.

📖 Zudem präsentieren wir stolz unser neues Seminar mit dem Titel „Führen – Fördern – Coachen„, das speziell für Führungskräfte entwickelt wurde. Dieses Seminar zielt darauf ab, Führungspersonen durch gezieltes Coaching dabei zu unterstützen, ihre Mitarbeiter zu motivieren und zum Erfolg zu führen. Weitere Informationen zum Seminar finden Sie hier.

📆 Für das Jahr 2024 gibt es neue Termine für offene Seminar zu den Themen „professionelles Telefonieren“ und „Beschwerdemanagement im Kundenservice“. Dieses mal im Renaissance Wien Hotel. Für mehr Informationen schauen Sie hier weiter.

 

 

 

 

 

Ähnliche Beiträge

  • Zurückblicken, verstehen, wachsen – Trainingsmomente, die bleiben

    Wenn ich auf die ersten Monate dieses Jahres zurückblicke, sehe ich nicht nur eine Vielzahl an Trainingsprojekten, sondern vor allem viele Begegnungen mit Menschen, die mit Herzblut arbeiten – oft in herausfordernden Rahmenbedingungen, mit unterschiedlichen Erwartungen, Fragen und manchmal auch Sorgen. Genau dort beginnt meine Arbeit. Ein…
  • Wie man in stressigen Kundengesprächen ruhig bleibt – Ein Experten-Interview mit dem Karrier Kurier

    Ich wurde vom Karrier Kurier eingeladen, um meine Expertise im Bereich Kundenservice und Beschwerdemanagement zu teilen. Im Mittelpunkt stand die Frage: Wie kann man in anspruchsvollen Kundengesprächen ruhig bleiben und die Situation professionell meistern? Gerade in Zeiten, in denen der Ton am Telefon schnell scharf wird, ist es entscheidend, mit…
  • Neues Jahr, neue Wege: Unsere spannenden Projekte 2025

      Ein aufregender Start ins neue Jahr: Willkommen Vorwerk! Mit dem Jahresbeginn starten wir bei MW-Training voller Elan in ein spannendes neues Kapitel. Wir freuen uns besonders, Vorwerk als neuen Kunden begrüßen zu dürfen. Das bevorstehende Projekt verspricht, interaktiv, kreativ und lehrreich zu werden – genau das, was uns antreibt!…