Vortragsvideo auf Youtube

 

Am 6. Dezember 2011 habe ich beim ÖSB-Consulting Netzwerktreffen einen Vortrag mit dem Titels: „Haben Sie Spass in der Kundenbetreuung?“ gehalten.

Den gesamten Vortrag gibt es als Video zum nachsehen. Viel Spass dabei!
Feedback ist natürlich erwünscht!