Pop-up Event Service Champions «Was gute Kundenerlebnisse ausmacht.»

MW-Training war am 20. September im Impact Hub Vienna. Die schweizer Kollegen vom BSI Business Systems Integration AG haben zum Pop-Up Event für Service Champions eingeladen.

Als KeynoteSpeaker waren interessante Persönlichkeiten am Start.

Zita Langenstein, Butleresse der Queen hat uns einen Einblick gegeben in ihren Beruf als Butler und vom „Dienen als Beruf“.

Bernhard Egger, Geschäftsführer, Walbusch Österreich und Schweiz gab uns Denkanstösse warum „Nur der Kunde zählt“

Petra Postl, Leitung Digital Channel Management Erste Bank verriet uns wie George – das digitale Eco-System der Erste Bank – entstanden ist.

Einer meiner Kunden, IKEA Austria gab Inputs über Multichanneling Programme im Kundenservice.

Ein sehr spannender Event mit interessanten Menschen.